Правила оплаты, безопасность и условия возврата средств

1. Способы оплаты

1.1. Оплата платных тарифов и подписок в сервисе bla-bla.tech осуществляется в российских рублях (RUB) в безналичном порядке.

1.2. Доступные способы оплаты:

• Банковские карты: МИР, Visa, Mastercard, выпущенные банками Российской Федерации;
• Система быстрых платежей (СБП): мгновенная оплата по QR-коду или платежной ссылке через мобильное приложение вашего банка;
• Безналичный расчет для юридических лиц и ИП: оплата по счету-договору (доступно на тарифах для организаций).

2. Безопасность онлайн-платежей

2.1. Интернет-эквайринг предоставляется АО «Точка Банк» (Генеральная лицензия ЦБ РФ № 3545).

2.2. Безопасность платежей обеспечивается современными протоколами шифрования TLS 1.3 и технологией двухфакторной аутентификации 3-D Secure / MirAccept. При совершении платежа данные вашей банковской карты вводятся непосредственно на защищенной платежной странице банка и не передаются сервису bla-bla.tech.

2.3. Обработка конфиденциальных платежных данных покупателя полностью соответствует требованиям международного стандарта безопасности PCI DSS Level 1.

3. Порядок предоставления доступа (доставка услуги)

3.1. Услуга предоставления доступа к функционалу тарифа оказывается в электронном виде.

3.2. Активация платных возможностей и расширение лимитов комнат/участников происходит моментально в автоматическом режиме после успешного подтверждения транзакции банком-эквайером.

3.3. Электронный чек об оплате направляется на адрес электронной почты, указанный при оплате.

4. Порядок продления доступа (без автосписаний)

4.1. Оплата каждого расчетного периода (месяц, квартал, год) производится Пользователем самостоятельно в форме разового платежа. Сервис bla-bla.tech не сохраняет данные банковских карт и не производит автоматических безакцептных списаний.

4.2. До окончания оплаченного периода Пользователю направляется напоминание о возможности продления тарифа в личном кабинете.

4.3. Если Пользователь не оплачивает следующий период, доступ к платному функционалу завершается в дату окончания подписки, и аккаунт автоматически переходит на бесплатный базовый тариф. Никакие списания не производятся.

5. Условия и порядок возврата денежных средств (правило 10 дней)

5.1. Пользователь имеет право на полный или частичный возврат денежных средств при обращении в течение 10 (десяти) календарных дней с даты совершения оплаты.

5.2. По истечении 10 календарных дней с момента оплаты денежные средства за оплаченный период возврату не подлежат. В случае отмены подписки после 10 дней доступ к оплаченным функциям сохраняется в полном объеме до даты окончания периода, после чего аккаунт переходит на базовый тариф.

5.3. Для оформления возврата (в 10-дневный срок) Пользователю необходимо направить заявление в свободной форме на адрес электронной почты службы поддержки: support.blabla@gmail.com с указанием e-mail аккаунта, даты и суммы платежа.

5.4. Заявление рассматривается службой поддержки в срок до 10 (десяти) рабочих дней. Возврат денежных средств производится банком-эквайером исключительно на ту же банковскую карту или счет СБП, с которого была совершена оплата.

6. Реквизиты и контакты службы поддержки

Организация / ИП	Индивидуальный предприниматель Нургалиев Антон Ильесович
ИНН / ОГРНИП	250807752503 / 321774600123456
Банк-эквайер	ООО "Банк Точка" (БИК: 044525104)
E-mail техподдержки	support.blabla@gmail.com